A Modena la battaglia contro le code inutili si combatte su due fronti: informazioni on-line e appuntamenti.

Da quest' estate, grazie a un accordo tra Questura e Comune, chi vuole sapere se il permesso o la carta di soggiorno richiesti sono pronti non deve mettersi in fila all'Ufficio Stranieri , ma solo collegarsi al sito internet www.comune.modena.it/questura/ e seguire le istruzioni disponibili in 14 lingue. La procedura è semplicissima: basta inserire il numero del documento e cliccare su ricerca per sapere se è tempo di andarlo a ritirare.

I primi mesi di sperimentazione sono andati bene, tanto che da qualche giorno nel servizio è entrata la Prefettura. Adesso la ricerca on-line permette di scoprire anche se presso lo Sportello Unico per l'Immigrazione è pronto il nulla-osta al ricongiungimento familiare.

Verificata la disponibilità dei documenti, entrano in gioco gli appuntamenti.

"Abbiamo attivato più di sessanta sportelli in tutta la provincia [presso sindacati, associazioni di categoria, centri servizi ecc. n.d.r.], ai quali può rivolgersi chi scopre che il permesso, la carta o il nulla osta al ricongiungimento è pronto" spiega Giorgio dell'Amico, del Centro Stranieri del Comune di Modena. "Presso gli sportelli possono essere prenotati gli appuntamenti in Questura o in Prefettura per ritirare il documento richiesto".

Presto ci si potrà informare online anche dell'iter di documenti chiesti presso i commissariati e nei prossimi mesi il servizio dovrebbe allargarsi ulteriormente: "Probabilmente riusciremo a far partire anche le informazioni sui nulla osta al lavoro per i flussi 2006" dice ancora Dell'Amico "Inoltre vogliamo arrivare a prenotare gli appuntamenti non solo per il ritiro dei documenti, ma anche per la consegna delle domande. Eviteremo così altre lunghe code".

(6 dicembre 2005)

Elvio Pasca